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コンビニ交付について

更新日:2018年7月14日

平成30年2月1日から、個人番号カード(以下、マイナンバーカードという)を利用して、コンビニエンスストア等のキオスク端末機(マルチコピー機)から、住民票の写し等が取得できるコンビニ交付サービスをご利用できます。

コンビニ交付に関するイラスト

必要なもの

利用者証明用電子証明書の暗証番号(4桁)を登録したマイナンバーカード

マイナンバーカード

マイナンバーカードの取得について、下記リンクを参照下さい。

個人番号(マイナンバー)について

個人番号カードについて

公的個人認証サービス(電子証明書)

個人番号カード本人確認の書類及び暗証番号について

コンビニで住民票を取ろう

利用できないカード

コンビニ交付で使用できるカードは、マイナンバーカードのみです。以下のカードは使用できませんのでご注意ください。

取得できる証明書

住民票の写し

  • マイナンバーや住民票コードは記載できません。
  • 除かれた住民票(除票)は取得できません。
  • 同じ世帯に転出予定の方(転出届を出された方)がいる場合など、証明書が発行できない場合があります。
  • 外国人住民の方は、通称名の履歴は記載できません。

印鑑登録証明書

  • 事前に市民課及び支所にて印鑑登録手続きが必要です。
  • 印鑑登録時にお渡しする印鑑登録証は、コンビニ交付では使用しませんが、窓口で証明書を取得する際に必要ですので廃棄しないで下さい。

戸籍全部(個人)事項証明書

  • 市原市民で本籍地も市原市の方のみ利用できます。
  • 交付できる証明は直近の戸籍の証明となります。

戸籍の附票の写し

  • 戸籍の附票とは、その戸籍が作られた以降の住所の履歴が記載されているものです。
  • 市原市民で本籍地も市原市の方のみ利用できます。

利用できる店舗

  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • ミニストップ
  • サークルKサンクスなど

詳細な店舗については、下記リンクをご覧ください。
※コンビニ交付サービスに対応したマルチコピー機が設置された店舗に限ります。

新規ウインドウで開きます。利用できる店舗(地方公共団体情報システム機構)(外部リンク)

利用時間

6時30分~23時00分(12月29日から1月3日及び機器のメンテナンス日を除く)
ただし、戸籍全部(個人)事項証明書及び戸籍の附票については、平日の9時00分~17時00分

コンビニ交付における手数料

住民票の写し:1通300円
印鑑登録証明書:1通300円
戸籍全部(個人)事項証明書:1通450円
戸籍の附票の写し:1通300円
※手数料は窓口と同額です。

コンビニのキオスク端末機の操作方法

キオスク端末機の液晶画面を操作し、証明書発行を行っています。
詳細については、下記リンクのとおりです。

新規ウインドウで開きます。証明書の取得方法(地方公共団体情報システム機構)(外部リンク)

証明書の用紙

市役所窓口で発行する証明書は改ざん防止を施した専用紙を使用していますが、コンビニ交付サービスで使用するキオスク端末機では、A4サイズのコピー用紙(白紙)の表裏両面に改ざん防止の特殊な印刷を施して印刷されます。

サービス利用上の注意点

  • 戸籍届出または住所異動届出後、新しい内容が証明に反映されるまで時間がかかります。
  • 設定された暗証番号を連続3回間違えると利用できなくなります。また、暗証番号を忘れた場合、お答えできません。この場合、ご本人が市役所窓口にお越しいただき、暗証番号の再設定をして下さい。

なお、(利用者証明用電子証明書)暗証番号の再設定には、(住民基本台帳用)暗証番号が必要となります。
詳細につきましては、個人番号カード本人確認の書類及び暗証番号についてのページを御確認ください。
※代理人による暗証番号の再設定はできません。

  • 市の手数料条例により手数料が免除となる場合でも、コンビニ交付サービスを利用して証明書を取得する場合は交付手数料がかかります。※後からの返金はできません。
  • コンビニ交付で証明書を間違って取得した場合、証明書の交換及び手数料の返金等は一切いたしかねます。

コンビニ交付に関する質問については、上記リンク先を確認してください。

お問い合わせ先

市民生活部 市民課
市原市国分寺台中央1丁目1番地1 第1庁舎1階
電話:0436-23-9803 ファクス:0436-24-8853

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市原市役所

〒290-8501 千葉県市原市国分寺台中央1丁目1番地1 電話:0436-22-1111(代表)
開庁時間: 月曜から金曜 午前8時30分から午後5時15分(祝日・年末年始を除く)
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