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119番のかけ方

更新日:2014年4月9日

119番通報のポイントを覚えておきましょう!

1.局番無しの119をダイヤル。
2.火災・救急を落ち着いてはっきり言う。
3.消防車・救急車が向かう場所の住所を正確に言う。
近くに店舗など目標になるものがあればその名称も伝える。
4.火災・救急等の状況を詳しく。
5.通報者の名前、電話番号を伝える。
6.携帯電話から通報する場合は、必ず市町村名から言うこと。

【注意事項】

一部のIP電話からは、119番などの緊急通報に接続できない場合があります。御契約の電気通信事業者に御確認ください。

火災の場合

(指令管制員)火災ですか、救急ですか?

火災です。

(指令管制員)住所を教えてください。

○○市○○町○○丁目○○番地○○号です。
(住宅の場合は世帯主名を、また、アパートやマンションの場合はその名称及び部屋番号をお伝えください。)

(指令管制員)何が燃えていますか?逃げ遅れた人、怪我人はいますか?

1階の台所が燃えています。
(何がどのくらいもえているのか、逃げ遅れた人、怪我人の有無などできるだけ詳しくお伝えください。)

〈指令管制員)近くになにか目標になるものはありますか?

○○の北側です。

(指令管制員)通報者の氏名と電話番号を教えてください?

私の名前は、いちはらたろうです。
電話番号は、00-0000です。

救急の場合

(指令管制員)火災ですか、救急ですか?

救急です。

(指令管制員)住所を教えてください。

○○市○○町○○丁目○○番地○○号です。
(住宅の場合は世帯主名を、また、アパートやマンションの場合はその名称及び部屋番号をお伝えください。)

(指令管制員)急病人ですか、怪我人ですか?

交通事故です。20歳位の男性が運転席に挟まれています。意識はありますが、額から出血しています。
(病状や怪我の状況を詳しくお伝えください。また、交通事故などで怪我人が挟まれている場合にはその旨も必ずお伝えください。)

(指令管制員)通報者の氏名と電話番号を教えてください?

私の名前は、いちはらたろうです。
電話番号は、00-0000です。

お願い!

119番は、緊急時以外には利用しないこと!

119番回線には限りがあります。他の目的で利用されますと、緊急の通報がつながりません。

災害のお問い合わせは、テレホンガイド0436-24-0119まで。

お問い合わせ先

消防局 警防救急課
市原市国分寺台中央1丁目1番地1 消防局
電話:0436-22-8117 ファクス:0436-23-0085

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