おひとり様用着るこたつの全品回収について
更新日：2020年12月17日
おひとり様用着るこたつの全品回収について
サンコー株式会社が製造、販売したヒーター内蔵季節家電『おひとりさま用着るこたつ』の一部に、本体に取り付けられたカーボンヒーター式発熱装置における電熱線がショートすることにより、発火に至る可能性があることが判明し、対象製品をすべて回収することとなりました。対象製品の使用を継続すると火災となる可能性があることから、使用を中止し専用窓口へご連絡をお願いします。
なお、サンコー株式会社が過去に販売した、本製品と類似する『着るお一人様用こたつ』、『着るお一人様用こたつ2』、『手まであったかいお一人様用こたつ』は回収対象外です。
対象となる製品
商品名 おひとりさま用こたつ
JANコード（4562331785675）
型番TKWKOHK3
販売期間 2020年9月28日～現在
対象数量 10860個
お問い合わせ窓口
※お問い合わせ窓口は12月23日（水）から稼働となります。
＜専用窓口＞『サンコー（株）おひとりさま用着るこたつ回収専用窓口』
＜専用ダイヤル＞0120‐000‐342※12月23日（水）より稼働（予定）
＜受付時間＞10：00‐18：00（土日祝日・年末年始・夏季休業中を除く）
サンコー（株）おひとりさま用着るこたつ回収専用窓口（外部リンク）
