おひとり様用着るこたつの全品回収について
更新日:2020年12月17日
おひとり様用着るこたつの全品回収について
サンコー株式会社が製造、販売したヒーター内蔵季節家電『おひとりさま用着るこたつ』の一部に、本体に取り付けられたカーボンヒーター式発熱装置における電熱線がショートすることにより、発火に至る可能性があることが判明し、対象製品をすべて回収することとなりました。対象製品の使用を継続すると火災となる可能性があることから、使用を中止し専用窓口へご連絡をお願いします。
なお、サンコー株式会社が過去に販売した、本製品と類似する『着るお一人様用こたつ』、『着るお一人様用こたつ2』、『手まであったかいお一人様用こたつ』は回収対象外です。
対象となる製品
商品名 おひとりさま用こたつ
JANコード(4562331785675)
型番TKWKOHK3
販売期間 2020年9月28日~現在
対象数量 10860個
お問い合わせ窓口
※お問い合わせ窓口は12月23日(水)から稼働となります。
<専用窓口>『サンコー(株)おひとりさま用着るこたつ回収専用窓口』
<専用ダイヤル>0120‐000‐342※12月23日(水)より稼働(予定)
<受付時間>10:00‐18:00(土日祝日・年末年始・夏季休業中を除く)
サンコー(株)おひとりさま用着るこたつ回収専用窓口(外部リンク)
