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おひとり様用着るこたつの全品回収について

更新日:2020年12月17日

おひとり様用着るこたつの全品回収について

サンコー株式会社が製造、販売したヒーター内蔵季節家電『おひとりさま用着るこたつ』の一部に、本体に取り付けられたカーボンヒーター式発熱装置における電熱線がショートすることにより、発火に至る可能性があることが判明し、対象製品をすべて回収することとなりました。対象製品の使用を継続すると火災となる可能性があることから、使用を中止し専用窓口へご連絡をお願いします。
なお、サンコー株式会社が過去に販売した、本製品と類似する『着るお一人様用こたつ』、『着るお一人様用こたつ2』、『手まであったかいお一人様用こたつ』は回収対象外です。

対象となる製品

商品名  おひとりさま用こたつ 

     JANコード(4562331785675) 

     型番TKWKOHK3

販売期間 2020年9月28日~現在

対象数量 10860個

お問い合わせ窓口

※お問い合わせ窓口は12月23日(水)から稼働となります。
<専用窓口>『サンコー(株)おひとりさま用着るこたつ回収専用窓口』
<専用ダイヤル>0120‐000‐342※12月23日(水)より稼働(予定)
<受付時間>10:00‐18:00(土日祝日・年末年始・夏季休業中を除く)

新規ウインドウで開きます。サンコー(株)おひとりさま用着るこたつ回収専用窓口(外部リンク)

お問い合わせ先

消防局 火災予防課
市原市国分寺台中央1丁目1番地1 消防局
電話:0436-22-8119 ファクス:0436-23-0085

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