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パスポート用証明写真の取扱いについて

更新日:2019年1月9日

要旨

市役所第1庁舎1F庁舎案内横の証明写真機で写真を撮り、パスポートの申請をしたところ、撮り直しを指示されました。パスポート用のボタンを押したのに不適合となる訳がわかりません。複雑な操作をしなければならないのなら設置する意味が分かりません。もっと親切な対応をお願いしたいです。

回答内容

パスポートの申請に必要な写真の規格は国際基準に従い厳格に定まっております。第1庁舎内に設置しております証明写真機ではお顔の位置を正しく収めるために、御自身でタッチパネル操作が必要となっております。現在、主要メーカーの証明写真機の仕様は、本市のものと同様に、手動操作によりお顔の上下・中央を指定するものになっております。今後は、写真撮影に関する注意事項を撮影室内に掲示するなど、よりわかりやすい御案内ができるよう改善いたします。

お問い合わせ
市民生活部市民課
電話番号:0436-23-9803

お問い合わせ先

企画部 広聴相談課
市原市国分寺台中央1丁目1番地1 第2庁舎1階
電話:0436-23-9706 ファクス:0436-23-9707

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市原市役所

〒290-8501 千葉県市原市国分寺台中央1丁目1番地1 電話:0436-22-1111(代表)
開庁時間: 月曜から金曜 午前8時30分から午後5時15分(祝日・年末年始を除く)
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