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庁舎内の案内看板の文字が小さいことについて

更新日:2018年11月12日

要旨

市役所庁舎内の案内看板の文字が小さく、その都度職員に聞かなければなりません。
また、執務室の奥のほうでは談笑している職員が目につきます。これらの状況に対し、サービスの充実として改善を図ってもらいたいです。

回答内容

1.案内看板の文字について
案内看板につきましては、他の市民の皆様からも、文字の大きさや矢印の形など、「見やすさ」に関する改善の御要望が寄せられておりますことから、これらの御意見を踏まえ、「見やすさ」の改善を図ってまいります。

2.職員の態度について
執務室内での職員の態度により、御不快な思いをされたことにつきまして、お詫び申し上げます。
市民の皆様との応対はもちろんのこと、職員同士においても、業務の遂行上、円滑なコミュニケーションに努めているところでありますが、窓口に来られた市民の皆様から誤解を招くことのないよう、周知を図ってまいります。

お問い合わせ
1.案内看板の文字について
総務部総務課
電話番号:0436-23-9822

2.職員の態度について
総務部人事課
電話番号:0436-23-7246

お問い合わせ先

企画部 広聴相談課
市原市国分寺台中央1丁目1番地1 第2庁舎1階
電話:0436-23-9706 ファクス:0436-23-9707

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市原市役所

〒290-8501 千葉県市原市国分寺台中央1丁目1番地1 電話:0436-22-1111(代表)
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