更新日：2011年6月22日

緊急ファックス(119番)のかけ方

 緊急ファックス（119番）とは、聴覚・言語機能の障がいに対応した緊急通報を受信する仕組みです。

万一のときは、局番無しの119番をダイヤルし、災害内容をファックスで送信することによって、音声によらず消防車や救急車を要請することができます。

【注意事項】

一部のIP電話からは、119番などの緊急通報に接続できない場合があります。御契約の電気通信事業者に御確認ください。

 

消防車や救急車の要請から出動までの手順

 消防車や救急車の要請から出動までの手順は、次のとおりとなります。

消防車や救急車の要請

万一、消防車や救急車を要請するときは、緊急ファックス（119番)用紙に内容を記入して、局番無しの「119番」をダイヤルし、災害内容をファックスで送信してください。

• 要請日時
• 住所(消防車や救急車を要請する場所)
• 氏名・性別・年齢 
• 火事、急病、ケガの内容に該当する「絵」及び「文字」を○で囲んでください。
• 急病とケガの場合は、「通っているい病院」の「あり」・「なし」を、また、「あり」の場合には、病院名を記入してください。
• 手話通訳者に「来て欲しい」・ 「いらない」のうち、どちらかを記入してください。
• ファックス番号

ワンポイント

住所、氏名、ファックス番号は、あらかじめ記入しておいてください。

緊急ファックス（119番)用紙

緊急ファックス(119番)の用紙は、次のとおりです。

 

消防車・救急車の出動

受信した緊急ファックス(119番）の内容を消防局職員が確認し、消防車や救急車を要請場所へ出動させます。

また、同時に緊急ファックス(119番)を受信したこと、消防車・救急車が出動していることを、消防局から要請された方へファックスで返信します。

緊急ファックス(119番)受信後の返信用紙

 

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