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更新日：2012年3月12日
公共施設予約システムに関するよくあるご質問
Ⅰ．システムについて
- 公共施設予約システムの推奨環境はありますか？
- Internet Explorer6.0（IE6.0）版未満、Safari3.0.4版未満、Firefox、 Netscape、その他のブラウザをご利用の方へ
- 公共施設予約システムへの接続が上手くいかない。あるいは、『ページを表示できません。』というエラーが 頻繁に表示され接続が途切れる。
- 『警告：ページの有効期限切れ』というエラー表示が出る。
- 『警告：ページの有効期限切れ』、『ページが表示されない』という以外のエラー表示が出る。
Ⅱ．操作について
Ⅲ．その他
ご質問に対する回答
Ⅰ．システムについて
1. Q．公共施設予約システムの推奨環境はありますか？
A． Microsoft社のIE6.0（Internet Explorer6.0）版以上、もしくは、Apple社のSafari3.0.4版以上でお使いいただけます。
2. Q．Internet Explorer6.0（IE6.0）版未満、Safari3.0.4版未満、Firefox、 Netscape、その他のブラウザをご利用の方へ
A． 本システムは、Microsoft社のInternet Explorer6以上、Apple社のSafari3.0.4以上でお使いいただけます。
Internet Explorer6.0（IE6.0）未満をご利用の方につきましては、お手数ですが、IE6.0版以上にバージョンアップしていただきますようお願いいたします。
なお、IE6.0版はWindows98以上に対応しています。
また、 Firefox、 Netscape、その他のブラウザにつきましては、正常稼働が保証できませんのでIE6.0版以上をお使い下さい。
Microsoft社のIE6.0版をダウンロードサイト
IE6.0版をダウンロードサイト入口
3. Q． 公共施設予約システムへの接続が上手くいかない。あるいは、『ページを表示できません。』というエラーが 頻繁に表示され接続が途切れる。
A． ブラウザの更新をしていただくか、「F5」キーを押してください。
それでも接続が上手くいかない場合は、お手数ですが、
下記URL「公共施設予約システム入口(接続が途切れる方向け)」からお試しください。
公共施設予約システム入口(接続が途切れる方向け)
なお、本システムは、ブラウザの「戻る」をクリックしますと、『ページを表示できません。』というエラーとなりますので、
システム内の「戻る」を使用ください。
4. Q．『警告：ページの有効期限切れ』というエラー表示が出る。
A． お手数ですが、再ログインしていただき、予約手続きいただきますようお願いいたします。
5. Q．『警告：ページの有効期限切れ』、『ページが表示されない』という以外のエラー表示が出る。
A． ネット環境に問題がある可能性がございます。お手数ですが、ご利用施設にて予約手続きいただきますようお願いいたします。
Ⅱ．操作について
1. Q．ネット予約の利用時間は何時から何時までか？
A． AM6：00～AM2：00まで利用可能です。
なお、AM2：00～AM6：00までは、システムメンテナンス中です。
2. Q．予約システムの使い方がわからない。
A． ホームページ上にある、予約のイメージ（予約方法）にてご確認ください。
公共施設予約システム操作マニュアル
3. Q．空いているコートの確認が分かりづらい。
A． 多機能操作の閲覧機能を利用してください。
4. Q．多機能操作で複数予約（申込）はできないのか。
A． 閲覧は可能ですが、複数予約（申込）はできません。
お気に入り検索機能を活用することで選択の際の手間を省けます。
◎複数施設一覧とお気に入り検索の使い方
Ⅲ．その他
1. Q．保健福祉センター（菊間・姉崎・三和）の予約について
A． インターネット上で予約状況の閲覧は可能ですが、予約申込はできません。
2 .Q．インターネット上から青少年会館の施設予約の取り消しができない。
A． 青少年会館の本予約の取り消しは、施設で行う規定となっておりますので、直接、施設にお問い合わせください。
その他、システムに関するお問い合わせは、
『市原市役所 情報管理課』まで。